¿Cómo hacer el check-in con Air Europa?

Hacer el check-in con antelación es la forma más sencilla de ahorrar tiempo en el aeropuerto y llegar a la puerta de embarque sin prisas. El Air Europa check in puede completarse desde la web oficial, la app de la aerolínea o en el mostrador del aeropuerto, y en cada caso conviene saber qué datos necesitas y en qué plazos está disponible. A continuación te explicamos cómo funciona cada opción.

¿Cómo hacer el check-in online en Air Europa paso a paso

El Air Europa check in on line (también conocido como web check o facturación online) se realiza desde la sección «Mis viajes» de la web oficial o desde la app de la aerolínea. Antes de empezar, ten a mano estos datos:

• Localizador o número de billete: El localizador tiene 6 caracteres (letras y números) y el número de billete, 13 dígitos que empiezan por 996. Ambos aparecen en el correo de confirmación de la compra.
• Primer apellido del pasajero: Tal como figura en la reserva. Si tiene 4 letras o menos, deberás añadir también el segundo apellido.
• Documentación de viaje: DNI o pasaporte en vigor y, según el destino, visado u otros requisitos de entrada.

¿Con esta información, sigue estos pasos:

1. Entra en aireuropa.com y accede a la opción Check-in online dentro de «Mis viajes».
2. Introduce el localizador o el número de billete y el apellido del pasajero.
3. Comprueba que los datos del vuelo y del viajero son correctos y completa la información que se te solicite.
4. Elige asiento si lo deseas. Si prefieres no pagar, la aerolínea te asignará uno sin coste.
5. Añade extras, como equipaje facturado, si tu tarifa no lo incluye.
6. Descarga tu tarjeta de embarque en PDF, guárdala en el wallet del móvil o envíala por correo electrónico. Si lo prefieres, imprímela.

Ten en cuenta que el check-in online se hace pasajero por pasajero, por lo que, si viajas en grupo, tendrás que repetir el proceso para cada persona. Además, una vez completado, no puede anularse desde la web.

¿Cuándo se puede hacer el check-in online en Air Europa?

Según la información oficial de la aerolínea, el Air Europa check in online con antelación está disponible desde 48 horas antes de la salida del vuelo. La excepción son los vuelos con destino a Estados Unidos, en los que el check-in se abre 24 horas antes.

Si tu viaje incluye una conexión, el check-in solo estará disponible cuando falten menos de 48 horas para el último vuelo del itinerario. Por eso, es habitual que el sistema indique que tu vuelo «no está disponible» aunque el primer trayecto salga pronto.

Como referencia, el plazo límite para facturar en el aeropuerto es de 45 minutos antes de la salida en vuelos nacionales y europeos, y de 60 minutos en vuelos intercontinentales, salvo excepciones en algunos aeropuertos. Lo más recomendable es no apurar: haz el check-in en cuanto se abra y revisa la hora de cierre de embarque en tu tarjeta.

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¿El check-in en Air Europa es gratis?

Sí. El Air Europa check-in gratis se hace desde la web o la app, y completar el proceso no tiene coste por sí mismo. Lo que sí puede tener precio son algunos servicios opcionales que se ofrecen durante el proceso:

• Selección de asiento: Elegir un asiento concreto (ventanilla, pasillo o una fila determinada) suele ser de pago. Si no lo eliges, la aerolínea te asigna uno gratuitamente.
• Equipaje facturado: Si has comprado una tarifa sin maleta en bodega, como la tarifa Lite, puedes añadirla desde la gestión de tu reserva.
• Otros extras: Servicios como el embarque prioritario se contratan aparte.

En los vuelos a Cuba y desde Colombia, la tarjeta de embarque debe obtenerse en el mostrador del aeropuerto por motivos de seguridad, pero la aerolínea indica que se imprime sin coste.

¿Cómo hacer el check-in en el aeropuerto

El Air Europa check-in en aeropuerto es la alternativa si prefieres hacerlo en persona o si tu caso no admite el check-in online. Los mostradores abren, con carácter general, dos horas y media antes de la salida y cierra 45 minutos antes en vuelos nacionales y europeos, o 60 minutos antes en vuelos internacionales. Algunos aeropuertos tienen horarios propios, así que conviene revisarlos para tu ruta.

Tendrás que acudir al mostrador obligatoriamente si:

• Viajas con una mascota en cabina.
• Se trata de un menor no acompañado.
• Tienes necesidades especiales o solicitaste asistencia.
• Tu vuelo lo opera otra aerolínea (en ese caso, el check-in se hace con la compañía operadora).
• Tu tarjeta de embarque no tiene código QR o deben verificarse tu documentación o tu condición de residente.

¿Ya hiciste el check-in online y llevas maleta?

 Ve al mostrador de facturación para entregar y recoger tu resguardo. Si solo viajas con equipaje de mano, puedes ir directamente al control de seguridad. Air Europa recomienda llegar al aeropuerto con unas 2 horas y 30 minutos de antelación en vuelos nacionales y europeos, y al menos 4 horas antes en vuelos fuera de Europa.

Check-in de Air Europa Express y vuelos desde España

Air Europa Express es la filial regional del grupo y opera rutas de corto radio con la marca Air Europa. Para el Air Europa Express check in, lo habitual es seguir el mismo proceso descrito en la web de Air Europa, con tu localizador y tu apellido. Si al introducir tus datos el sistema te indica que debes hacer el check-in en la web de otra compañía, revisa quién opera tu vuelo: la aerolínea solo permite facturar online en los vuelos que opera ella misma.

En cuanto al Air Europa check in España, hay algunos detalles útiles:

• Madrid-Barajas: Los vuelos nacionales y Schengen salen de la Terminal 2, cuyos mostradores abren a las 4:00; los internacionales y no Schengen, de la Terminal 1, con mostradores desde las 5:30 (hora peninsular). En ambos casos puedes facturar durante el día del vuelo hasta la hora de cierre.
• Descuento de residente: Si viajas con tarifa de residente, es posible que debas pasar por el mostrador para verificar tu documentación, aunque hayas hecho el check-in online.
• Tarjeta en el móvil: Puedes llevar la tarjeta de embarque en el móvil; si no incluye código QR, tendrás que acudir al mostrador el día del vuelo.

Preguntas frecuentes sobre el check-in de Air Europa

¿Qué hago si el check-in online no funciona?

 Si el check in de Air Europa (Air Europa) te da error en la web check, comprueba que el localizador y el apellido coinciden con la reserva, que estás dentro del plazo permitido y que el vuelo lo opera Air Europa. Si el problema continúa, prueba desde la app o acude al mostrador con tiempo suficiente.

¿Puedo cancelar el check-in una vez hecho? 

No desde la web. Si necesitas modificar algo de tu viaje, contacta con la atención al cliente de la aerolínea.

¿Tengo que imprimir la tarjeta de embarque? 

No es obligatorio en la mayoría de los vuelos. La excepción son los vuelos a Cuba y desde Colombia, en los que se obtiene en el mostrador.

¿Puedo añadir mi tarjeta Suma durante el check-in?

Sí. Puedes incluir tu número de viajero frecuente al gestionar la reserva o durante el propio check-in.

¿Dónde consulto el estado de mi reserva antes de volar?

 Para hacer un check de Air Europa sobre tu vuelo, entra en «Mis viajes» con tu localizador: allí verás horarios, extras contratados y el acceso directo al check-in cuando esté abierto.