¿Cómo hacer mi check-in por Avianca?
¿Cómo hacer check-in en Avianca?
El check-in de Avianca se puede hacer online, desde la app o desde avianca.com, o en el aeropuerto, en kioscos o en los mostradores. Según la información que publica Avianca, el check-in online es gratuito y abre, por regla general, 48 horas antes del vuelo. El check-in en el aeropuerto puede tener un costo adicional, según la tarifa.
Esta guía explica los pasos habituales de cada opción, los datos que conviene tener a mano y qué hacer si el sistema no te deja completar el proceso. Es un contenido informativo y no pertenece a Avianca. Los horarios y las condiciones pueden variar según el vuelo, el aeropuerto y el destino. Revisa los datos de tu reserva en los canales oficiales de la aerolínea. La información se verificó el 8 de octubre de 2026.
¿Cómo se hace el check-in online Avianca?
El check-in online es la forma más cómoda de registrarte antes de salir de casa. Con tu tarjeta de embarque en el móvil, tampoco necesitas imprimirla.
Estos son los pasos habituales:
- Entra en la app de Avianca o en avianca.com y selecciona la opción de check-in.
- Introduce tu código de reserva o tu número de tiquete.
- Completa la información que te pida el sistema para cada pasajero.
- Recibe tu tarjeta de embarque y guárdala en el móvil.
El código de reserva es un código alfanumérico de 6 caracteres. Avianca indica que se envía por correo electrónico en el momento de la compra. Si no lo encuentras, revisa la bandeja de entrada, la carpeta de spam y el correo que usaste al reservar.
¿Cuándo se puede hacer?
Avianca informa de que el check-in online está disponible desde 48 horas antes del vuelo. En los vuelos desde o hacia Estados Unidos, Puerto Rico y Canadá, la ventana comienza 24 horas antes. Este plazo puede depender de la ruta, así que confirma el tuyo en el sitio oficial.
¿Cuándo se cierra?
Según Avianca, el límite para el check-in online es de 1 hora antes en vuelos internacionales y de 45 minutos antes en vuelos nacionales. No lo dejes para el último momento. Si surge un problema técnico, necesitarás margen para resolverlo en el aeropuerto.
¿Cómo hacer check-in en Avianca en el aeropuerto?
El check-in en el aeropuerto es la alternativa cuando no puedes o no quieres hacerlo online. Avianca ofrece dos vías: los kioscos de autoservicio y los mostradores del aeropuerto.
- Kioscos. Por lo general, están frente a las filas de los mostradores. Permiten registrarte e imprimir tu tarjeta de embarque sin pasar por el mostrador.
- Mostradores. Un agente de la aerolínea te registra directamente. Es la vía habitual si necesitas facturar equipaje o tu reserva requiere una verificación presencial.
- Con cuánta antelación llegar. Avianca recomienda llegar al aeropuerto hasta 3 horas antes en vuelos internacionales y 2 horas antes en vuelos nacionales. Estas cifras son orientativas, porque los tiempos mínimos para el check-in, la facturación de equipaje y el acceso a la sala de embarque dependen de cada aeropuerto.
- Posible costo. Según Avianca, si no haces el check-in online, puedes hacerlo en el aeropuerto, pero ese servicio tiene un costo adicional para las tarifas Basic y Light. No hemos encontrado un importe único publicado, así que el valor concreto debe comprobarse para tu vuelo y tu tarifa. Para evitar ese costo, completa el check-in online si puedes.
¿Cómo hago el check-in para mi vuelo de Avianca?
La opción adecuada depende de tu reserva. Esta comparación resume los puntos principales:
| Aspecto | Check-in online | Check-in en aeropuerto |
| ¿Dónde | App o avianca.com | Kioscos o mostradores |
| Costo | Gratuito, según Avianca | Puede tener costo en tarifas Basic y Light. |
| ¿Cuándo | Desde 48 horas antes (24 horas en algunos destinos) | El día del viaje, con la antelación recomendada |
| Tarjeta de embarque | En el móvil | Impresa en el aeropuerto |
| Casos especiales | No siempre disponible | Obligatorio en algunos casos. |
Si tu viaje es sencillo (un pasajero adulto, sin servicios especiales ni equipaje especial), el check-in online suele ser la opción más práctica. Si viajas con mascota, con menores no acompañados o con equipaje especial, probablemente tengas que hacerlo en el aeropuerto.
¿Qué datos piden en el check-in?
Ten a mano esta información antes de empezar:
- Código de reserva o número de tiquete.
- Datos de cada pasajero, tal como figuran en la reserva.
- Documentación de viaje vigente (pasaporte o documento de identidad), según el destino.
Avianca recuerda que es responsabilidad del pasajero comprobar la documentación necesaria para entrar en cada país. Los requisitos cambian según el destino y la nacionalidad, así que consúltalos en los canales oficiales antes de viajar.
Problemas habituales durante el check-in
¿Por qué no puedo hacer el check-in en Avianca?
Avianca señala varias causas posibles. La más común es que el check-in aún no esté disponible porque no ha llegado la ventana de 48 o 24 horas. También puede que ya esté cerrado para tu vuelo.
Según la aerolínea, es posible que tengas que hacerlo en el aeropuerto en estos casos:
- Tu reserva incluye servicios especiales o equipaje especial.
- ¿Viajas con mascotas o con menores?
- Tu vuelo lo opera otra aerolínea (código compartido).
- Tienes un cambio pendiente en la reserva.
- No puedes completar el proceso para todos los pasajeros a la vez.
- Se requiere una verificación presencial de la documentación migratoria.
En conexiones con otras aerolíneas, Avianca indica que el check-in online solo se puede completar en los vuelos de la propia Avianca.
Si el problema persiste, Avianca recomienda ir al aeropuerto con antelación y presentarte en el mostrador.
Recomendaciones antes de ir al aeropuerto
- Haz el check-in online en cuanto se abra la ventana, si tu vuelo lo permite.
- Guarda la tarjeta de embarque en el móvil y haz una captura de pantalla por si falla la conexión.
- Comprueba el equipaje permitido en tu tarifa para evitar sorpresas.
- Revisa la documentación del destino.
- Consulta el estado de tu vuelo el día del viaje.
- Si tu vuelo es de código compartido o tiene conexiones con otras aerolíneas, confirma antes dónde debes registrarte.
¿Necesitas orientación sobre tu viaje?
Si necesitas orientación general sobre tu viaje o quieres resolver dudas relacionadas con tu vuelo, puedes consultar nuestro servicio de asesoría de viajes en Ofertas de Billetes Baratos. Este es un servicio de consulta. No es un canal de check-in de Avianca ni sustituye a los canales oficiales de la aerolínea.
Nota de transparencia: Este contenido tiene finalidad informativa y no pertenece a Avianca. Las condiciones, horarios y requisitos pueden cambiar. Para confirmar la información aplicable a tu vuelo, consulta siempre los canales oficiales de Avianca.